Wat doe je?

Als medewerker ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt van bezoekers en partners van Pianofabriek. Je zorgt voor een aangenaam onthaal en een goede dienstverlening en informeert hen over de activiteiten in en rond het centrum.

Opdrachten

• Je verzamelt, verwerkt en rapporteert gegevens: vragen van bezoekers, incidenten, problemen of defecten, leveringen,…;
• Je verstrekt informatie en documentatie aan interne en externe klanten; − Je maakt promotie voor de activiteiten van het centrum, mondeling en digitaal;
• Je houdt de ondersteunende databanken, beheersinstrumenten en agenda’s up-to-date;
• Je verzorgt de correspondentie en het onthaal (post, mail, telefoon, fax);
• Je zorgt voor een goede dienstverlening door een nauwkeurig beheer van sleutels, badges, uitgeleende materialen, kassa en krediet- en cambiokaart;
• Je ondersteunt de activiteiten en projecten zowel op logistiek als op administratief vlak.

Wie zoeken we?

Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs.

Competentieprofiel

Waardegebonden competenties

• dienstbaar zijn
• integer handelen
• betrokken zijn

Niveaugebonden competenties

Interactief gedrag

• mondeling vaardig zijn
• schriftelijk vaardig zijn
• samenwerken

Omgaan met informatie

• problemen analyseren

Probleemoplossend gedrag

• resultaatgericht werken
• klantgericht handelen
• nauwkeurig en met zin voor orde en netheid werken
• flexibel reageren

Functiegebonden competenties

• Je hebt een goede kennis van informatica- en communicatietechnieken (vb. MS Office, internet,…);
• Je bent bereid om af en toe ’s avonds en/of in het weekend te werken;(1x per week avondpermanentie tot 20u30)
• Je bent sociaal ingesteld;
• Je hebt interesse in de sociaal-culturele sector;
• Kennis van het Frans is een pluspunt.

Aanwervingsvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een startbaanovereenkomst:

• mag je MAXIMUM 6 maanden de school verlaten hebben;
• ingeschreven zijn bij Actiris;
• moet je basiskennis Nederlands hebben;
• in Brussel woonachtig zijn EN;
• jonger zijn dan 25 jaar.

Wat krijg je in ruil?

Je krijgt een voltijdse startbaanovereenkomst voor 1 jaar.

Je loonschaal is C111 - medewerker. Je krijgt een mooi loonpakket in overeenstemming met je niveau.

Daarnaast bieden we je de volgende voordelen:

• We vergoeden je woon-werkverkeer als je met de fiets of met het openbaar vervoer (via een abonnement) komt.
• Je krijgt een MIVB-abonnement.
• We bieden een uitstekende hospitalisatieverzekering voor jou. Je gezinsleden kan je voordelig laten aansluiten. (vanaf 6 maanden in dienst).
• Je ontvangt maaltijdcheques.
• Elk jaar heb je 35 vakantiedagen als je voltijds werkt.
• Tussen Kerstmis en Nieuwjaar krijg je ook vrijaf.
• We hebben oog voor work-in-life balans via allerlei uurroosters en telewerkmogelijkheden voor heel wat jobs.

Hoe solliciteren?

Via onze website:

Vul het registratieformulier volledig en correct in.

Via Actiris:

Meld je aan met referentienummer 5287163 bij de dienst YOUTH GUARANTEE van ACTIRIS,  Sterrenkundelaan 14 in St-Joost-ten-Node (metrohalte Madou). Breng je CV, motivatiebrief en een kopie van jouw diploma mee.

Of

Stuur een mail met referentienummer 5287163 naar Hayat Dahmani via hdahmani@actiris.be Vermeld in je mail zeker het referentienummer en stuur jouw cv, motivatiebrief en een kopie van jouw diploma door. Je kandidatuur zal door YOUTH GUARANTEE van Actiris onderzocht worden.

Kom je in aanmerking voor deze startbaanovereenkomst, dan zal je uitgenodigd worden bij YOUTH GUARANTEE voor een persoonlijk gesprek. Nadien kom je op gesprek bij de Vlaamse Gemeenschapscommissie, Emile Jacqmainlaan 135, 1000 Brussel.

Nog vragen in verband met het project YOUTH GUARANTEE? Contacteer Hayat Dahmani op het nummer 02 435 41 72 of via hdahmani@actiris.be.

Nog vragen over deze job? Contacteer dan mevrouw Lamia Khan via lamia.khan@vgc.be.