Onthaalmedewerker GC De Linde

Als onthaalmedewerker ben je de stem en het gezicht van GC De Linde. Je staat in voor de balie en bent het eerste aanspreekpunt voor het algemene onthaal en de administratie. Je verwelkomt bezoekers en gebruikers van GC De Linde op warme wijze, zowel aan de balie als telefonisch. Je helpt mensen graag verder. Je geeft hen het gevoel dat ze in goede handen zijn. Je zoekt graag naar de beste oplossing. Je beluistert hun vraag en vraagt door tot je alle relevante informatie hebt. Je informeert hen waar mogelijk of verwijst hen door. Ook de mails behandel je op eenzelfde zorgzame manier. Je doet dit niet alleen, maar in een team van administratieve medewerkers.

• Verzamelen, verwerken en rapporteren van gegevens:
  • Je verzorgt de inschrijvingen voor de verschillende activiteiten in het centrum via Kwandoo
  • Je vult de activiteiten correct in het registratieprogramma Yesplan.
  • Je beheert de zaalverhuur: als aanspreekpunt voor zaalgebruik volg je reservaties op, registreert die in de planning en maakt gebruikersovereenkomsten op in Yesplan.
  • Je verzorgt de correspondentie en het onthaal (post, algemene mailbox, telefoon).
• Voorbereiden, opstellen, controleren en klasseren van documenten;
  • Je voert administratieve taken uit (verslagen schrijven, server up to date houden, enz.)
• Verstrekken van informatie en documentatie aan interne en externe klanten:
  • Je volgt de algemene mailbox van het GC op.
  • Je verstrekt informatie en documentatie aan bezoekers. Je luister naar hun vraag en vraagt door tot je alle relevante informatie hebt. Je informeert hen waar mogelijk of verwijst hen door
  • Je hebt kennis van de organisatie en de werking van het gemeenschapscentrum.
  • Je hebt kennis hebben van de gemeente.
• Up-to-date houden van de ondersteunende databanken en beheersinstrumenten:
  • Je houdt de inforekken in het gemeenschapscentrum op een overzichtelijke manier ordenen en up-to-date.
  • Je houdt de onthaalbalie en het onthaalsecretariaat op orde.
• Je bent inzetbaar in de brede werking van het gemeenschapscentrum:
  • Je ondersteunt de logistieke werkzaamheden. (verslagen schrijven, het op orde houden van de inforekken … ).
  • Je helpt regelmatig mee bij activiteiten (recepties, feesten, enz.) van het gemeenschapscentrum.

Bij de Vlaamse Gemeenschapscommissie (VGC) kom je terecht in een dynamische en innovatieve overheidsorganisatie waar je zinvol werk kan leveren voor Brusselaars, met Brusselaars.

Bekijk het vacaturebericht voor alle info over deze functie op: www.vgc.be/vacatures

Je hebt maximaal een diploma van het secundair onderwijs.

Belangrijke vaardigheden voor deze functie

• kennis hebben van het Nederlands is vereist (minimaal B1-niveau).
• Kennis hebben van het Frans en het Engels (en eventueel andere talen) is een pluspunt.
• Je bent digitaal en administratief vaardig. Je hebt een goede basiskennis van Office 356 (Word, Excel, Teams). Je wil je inzetten om nieuwe software aan te leren (Kwandoo, Paspartoe, Yesplan ...).
• interesse hebben in de werking van het GC. Je willen inzetten om het lokale netwerk te leren kennen
• kennis hebben van de Brusselse leefwereld is een pluspunt
• Je vindt het geen probleem om af en toe ‘s avonds of in het weekend te werken

Aanwervingsvoorwaarden

Geco gerechtigd zijn. (referentienummer vacature = 5071809)

Om in aanmerking te komen voor het geco-statuut moet je binnen het Brussels hoofdstedelijk gewest wonen én

• 6 maanden ingeschreven zijn als niet-werkende werkzoekende gedurende het jaar dat de aanstelling vooraf gaat;
• of 1 dag volledig uitkeringsgerechtigd zijn, indien u ouder bent dan 40 jaar;
• of reeds werken binnen een geco-contract.

Je krijgt een halftijds geco-contract voor onbepaalde duur met als loonschaal C111. 

Je nettoloon is erg afhankelijk van je gezinssituatie. In het vacaturerbericht berekenen we het nettoloon van een alleenstaande zonder personen ten laste.

Aantrekkelijke extra’s

• Voor elke gewerkte dag ontvang je een maaltijdcheque van 8 euro.
• Je ontvangt een eindejaarstoelage.
• Je bouwt een extra pensioenkapitaal op doordat de VGC jaarlijks 4% van je jaarloon aan het Vlaams Pensioenfonds overmaakt.
• Je krijgt een uitstekende hospitalisatieverzekering. Je gezinsleden kan je voordelig laten aansluiten.
• Je geniet bovendien van een verzekering gewaarborgd inkomen waardoor je een premie krijgt bovenop je ziekte-uitkering vanaf je 31ste dag ziekte.

Evenwicht in je leven  

• Als je voltijds werkt, heb je elk jaar 35 vakantiedagen.
• Je bent vrij tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
• Je krijgt ook vrijaf op 3 extra feestdagen bovenop de wettelijke feestdagen.
• Er zijn vele verlofstelsels en alternatieve uurroosters mogelijk voor zorgtaken, een intensieve hobby of gewoon meer tijd voor jezelf.

Ontwikkel jezelf

Je krijgt heel wat ontwikkelingskansen om je competenties verder te verdiepen en uit te breiden. Hiermee start je al volop tijdens je inwerktijd die 6 maanden duurt.

Zot van Brussel?

Je krijgt jaarlijks een bruto stadspremie van 1240 euro als je in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest woont.

Groene mobiliteit

• Elke werknemer bij de VGC krijgt een abonnement op de MIVB om je in Brussel vrij te kunnen verplaatsen.
• Je krijgt ook een abonnement op De Lijn en/of de NMBS voor je woon-werkverkeer.
• Je ontvangt een fietsvergoeding van 0,35 euro voor elke kilometer die je naar en van je werk aflegt met de fiets.
• Er zijn dienstfietsen beschikbaar voor dienstverplaatsingen.

Alle informatie over de functie en de selectieprocedure met tijdslijn hebben we voor jou samengebracht in het vacaturebericht. 

Heb je nog vragen over de inhoud van deze functie? Neem dan contact op met Leander Fonteyn, centrumverantwoordelijke bij GC De Linde op het nummer 0490 52 39 84 of via leander.fonteyn@vgc.be

Heb je nog vragen over de inhoud van de selectieprocedure? Tiffany De Schrijver beantwoordt graag je vragen op het nummer 0490 67 62 40 of via jobs.vgc@vgc.be.