Administratief medewerker burgerzaken

Wat houdt de functie in?

Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantgerichte dienstverlening? Wil je een directe impact hebben op het leven van onze inwoners? Dan is de functie van administratief medewerker bij de dienst burgerzaken perfect voor jou!

Als administratief medewerker ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor alle  inwoners van Zaventem. Je hebt een grote interesse in administratie en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je bent een natuurtalent in het leggen van contacten en weet informatie op een vriendelijke, correcte en duidelijke manier over te brengen.

Samen met je team garandeer je een efficiënte en klantvriendelijke loketwerking..

Een greep uit je takenpakket:

• Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de loketfunctie en maak je gebruik van specifieke software.
• Je staat in voor de afhandeling van dossiers volgens interne afspraken en procedures
• Je past wetgeving en regelgeving m.b.t. de dienst correct toe
• Je levert documenten van de dienst burgerzaken af aan de burgers, zoals adreswijzigingen, reispas, rijbewijs, identiteitsdocumenten, attesten etc.
• Je werkt maandag, dinsdag en woensdag van 8u tot 16u. Op donderdag heb je een lange werkdag tot 19u30 en ter compensatie ben je op vrijdagnamiddag vrij.

Wat verwachten we van jou?

• Een diploma hoger secundair onderwijs of hiermee gelijkgesteld.
• Je bent een teamspeler en werkt constructief samen met anderen.
• Je bent in staat wetgeving en regelgeving correct toe te passen.
• Je staat stevig in je schoenen en je bent sterk in communicatie.
• Je bent hulpvaardig en klantgericht.
• Je kan goed overweg met PC en softwarepakketten.
• Administratieve ervaring is een troef.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een uitdagende voltijdse functie in contractueel dienstverband van onbepaalde duur.
• Weddeschaal C1-C3: min. € 2.349,46 en max. € 4.300,11 (bruto per maand)
  Relevante ervaring (ook uit de privé) wordt meegenomen
• Een werkgever die veel aandacht heeft voor een gezonde balans werk-privé:
  • ​​​​Glijtijdenregeling rekening houdend met de openingsuren van het loket
  • extra feestdagen 
  • minstens 32 dagen verlof op jaarbasis
• Maaltijdcheques van € 8 per volledig gewerkte dag (7u30)
• Gratis hospitalisatieverzekering
• Fietsvergoeding en/of 100% terugbetaling van woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
• Ecocheques t.w.v. 200 euro/jaar
• 2de pensioenpijler
• Aansluiting bij GDS-V (Gemeenschappelijke Sociale Dienst Lokale Besturen in Vlaanderen) inclusief tal van kortingen en premies via PlusPas.

Hoe verloopt de selectieprocedure?

Bezorg uiterlijk 13 november je cv, motivatiebrief, kopie van je diploma en uittreksel strafregister  via het sollicitatieformulier. Solliciteren kan via die knop "Solliciteer nu". Na de uiterste sollicitatietermijn krijg je van ons te horen of je kandidatuur in aanmerking komt om aan de procedure deel te nemen.

Indien we meer dan 30 sollicitaties ontvangen zal er een preselectie gebeuren op basis van
motivatie en relevante ervaring. Het loont dus zeker de moeite om voldoende aandacht aan je motivatiebrief te besteden.

De selecties bestaan uit de volgende onderdelen:

• Een thuisopdracht: je ontvangt de opdracht per mail op 20 november 2024 en diuiterlijk 25 november 2024 je antwoorden terug te mailen.
• Een sollicitatiegesprek (als je slaagt voor de thuisopdracht) op 5 december 2024. Een reservedag dag wordt ingepland op 9 december. Een exact tijdstip zal nog worden meegedeeld.

Hou deze data alvast vrij in je agenda!

Nog vragen?

Voor inhoudelijke vragen: Kelly Vermeiren, diensthoofd burgerzaken: lokaal bestuur Zaventem, 02 717 88 34 of kelly.vermeiren@zaventem.be
Voor vragen over de selectieprocedure: Nathalie Decuyper, consulent HR, 0472 31 25 62  of vacature@zaventem.be