Administratief medewerker team burgerzaken/onthaal
Functieomschrijving
Samen met je team sta je in voor het onthaal van de bezoekers van OostCampus.
- Je informeert burgers of verwijst hen door naar de juiste contactpersoon.
- Als eerste aanspreekpunt ben je het gezicht van onze organisatie. Je staat in voor de eerstelijnsdienstverlening in het snel loket vb. afleveren van documenten.
- Je beantwoordt vragen op een klantgerichte manier.
- Deze contacten verlopen face to face, via telefoon of per e-mail.
Je ondersteunt de dienst Burgerzaken op administratief vlak.
- Je verwerkt persoonsgebonden gegevens in het bevolkingsregister (vb. adreswijzigingen).
- Je staat in voor de opmaak en het afleveren van documenten, uittreksels, afschriften en akten.
- Je verwerkt aanvragen van rijbewijzen, identiteitskaarten en reispassen.
- Je houdt de registers van burgerlijke stand bij: geboorte, huwelijk, overlijden....
Samen met het team verzorg je in een beurtrol:
- de telefoonpermanentie van het algemeen nummer van de gemeente,
- de infomailbox van de gemeente.,
- de postverwerking.
Profiel
Voor deze rol zoeken we een collega die:
- in het bezit is van een diploma van het secundaire onderwijs,
- op een klantgerichte manier kan communiceren naar inwoners, bezoekers en collega's, goed kan omgaan met tijdsdruk (vb. wachtrij aan het loket) en flexibel is qua taakinhoud en werkuren (op dinsdag werken tot 19 uur en soms op zaterdagvoormiddag),
- leergierig is - bereid is om zich te verdiepen in de specifieke materie bevolking, burgerlijke stand ...,
- nauwkeurig werkt en discreet omgaat met persoonsgebonden gegevens.
Aanbod
Onze troeven als werkgever:
- een loon volgens barema en een erkenning van jouw anciënniteit in categorie C1-3, contacteer team Personeel voor een loonsimulatie.
- een interessant pakket van extralegale voordelen;
- fietsvergoeding,
- vergoeding openbaar vervoer,
- maaltijdcheques,
- gratis hospitalisatieverzekering,
- fietslease
- minstens 32 jaarlijkse verlofdagen en 14 betaalde feestdagen;
- eindejaarstoelage;
- tweede pensioenpijler,
- smartphone, afwisselend aanbod voor opleiding en ontwikkeling,
- een gezonde balans tussen werk en privé,
- gelijke kansen voor iedereen: we selecteren op kwaliteiten ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst, beperking... we leren elkaar beter kennen tijdens teambuildings, personeelsfeest of andere toffe activiteiten, een leuke werkplek in OostCampus: een architecturaal pareltje met een zonnige binnentuin (perfect voor gezellige lunches
Contact
Solliciteer via het sollicitatieformulier op www.oostkamp.be/vacatures ten laatste op 8 mei.
Voeg deze zaken toe aan je kandidatuur:
- een uitgebreid cv waarin je vermeldt welk soort job (takenpakket) je gedurende welke periode en bij welke werkgever hebt gedaan.
- een ingevulde preselectievragenlijst. De vragenlijst is beschikbaar als bijlage bij het registratieformulier op onze website. De vragenlijst vervangt de motivatiebrief, maar je bent steeds vrij om een extra motivatiebrief toe te voegen indien je dat wenst.
- je diploma.
De selectie bestaat uit:
- een preselectievragenlijst
- een kennismakingsgesprek op 20 of 22 mei,
- een jurygesprek op 23 of 27 mei
- een assessment op 5 of 6 juni.
Elke proef is eliminerend.
Wil je graag nog meer info? Je kan contact opnemen met team Personeel via selecties@oostkamp.be of tel 050 819 830.